服务至上，云平台管理系统走上远程监管柴油发电机组之路

客户对柴油发电机组的满意度有很多维度，但质量是最根本的基础。为了保证产品质量，电力系列柴油发电机组早在多年前就通过了ISO9001-2015质量体系认证，ISO14001:2015环境管理体系认证，GB/T28001-2011职位健康安全管理体系认证并获得自营进出口资格。通过多年实践，如今电力已经逐渐健全了质量管理模式，并建立了严苛的质量管理体系。

“电力质量管理体系”，对产品生产、销售全过程的每个节点，都可以预测、可以检测、可以控制。以产品研发和产品生产制造这两个节点为例，为了最大限度消除产品质量的不确定性，确保产品质量与品质，电力在产品开发的各个环节，健全了质量管理模式与生产流程，为打造高品质产品、树立卓越品牌打下了坚实基础。在产品制造环节，电力建立了统一标准的生产管理体系，进一步保证了电力系列柴油发电机组的全球品质。

成熟的质量管理体系，也使得电力产品质量有了明显提升。电力注重提升品牌价值，倾力打造人性化、高品质产品，严格控制产品质量，增加产品智能化、数字化模块，创新性研发推出了“云平台管理系统”平台，就是为了更好的服务客户。

打造贴心服务，创造便捷、智能操作体验

想要让客户满意，除了出色的产品质量和体验，更离不开服务软实力的支撑。作为令客户满意的前提条件，服务已经成为一个企业不断发展壮大的力量源泉和前提条件。在过去的时间里，电力不断升级服务体验，通过从产品的设计、供应、调试、维修，处处为客户悉心考量，不断拉近与客户的距离，有力支持并推动了客户满意度工作的提升。

如今，电力在继承服务水平优势的前提下进一步提升用户服务体验。凭借全新升级的“云平台管理系统”平台与服务理念，电力全方位提供柴油发电机组纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、免费检修、机组改造及人员培训五星级无忧售后服务。

2021年，电力将同步细化服务标准和流程，强化终端执行效率，系统推进规范化和标准化管理，持续推动“客户满意度”提升工作。电力将继续围绕客户生命周期创造优于客户期望的触点体验，构建多元化服务网络。

出色的产品质量和服务，让电力系列柴油发电机组多年来收获了更多客户的青睐。未来柴油发电机组市场的竞争，是质量的竞争，更是服务的竞争，相信凭借在质量和服务上的深耕发力，电力将获得更多客户的认可。